個人情報保護方針

個人情報保護方針

当社は、企業理念に掲げている「最高のサービスと高い技術でお客様を笑顔にすること」を経営の根幹としており、これを実現、継続するための事業の要求事項として、個人情報保護活動の取り組みの重要性を常に認識するとともに、従業員を含むすべての関係者の個人情報保護活動の指針として、以下のとおり「個人情報保護方針」を定めております。この方針に基づき、個人情報保護の徹底に努めます。

1.利用目的の特定

当社は、個人情報の取り扱いに関し、その利用目的をあらかじめ特定し、公表、または通知いたします。
また、取得した個人情報は、これらの目的以外には一切利用いたしません。

2.目的外利用の措置

特定した利用目的を超えて個人情報を利用する場合は、あらかじめ本人の了解を得るための適切な措置を講じます。

3.法令、指針及び規範の遵守

当社は、個人情報保護の取扱いに関する法令ならびに国が定める指針及び当社が準拠すべき全ての規範を遵守します。

4.安全管理に関する措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止のために、適切かつ合理的なレベルの安全管理措置及び是正措置を講じます。

5.開示等の求め、苦情及び相談対応

当社は、当社保有の個人情報に関する開示等の求め、苦情、相談及びお問い合わせに対するご相談窓口を設置し、確実に対応します。

6.継続的な改善

当社は、個人情報の適切な保護を維持するために、個人情報保護マネジメントシステムを定期的に見直し、継続的に改善します。

平成17年 11月 1日 制定
令和 2年 12月 1日 改定
令和 4年 4月 1日 改定
Network Engineering株式会社
代表取締役 三浦 大

個人情報の取り扱いについて

個人情報の収集・利用目的

当社の個人情報の取扱いは以下の目的のため利用いたします。

【受託業務として取得する個人情報】

  • 訪問サポート、デジタル機器の使用方法等に関する業務
  • リペアサービス、ITスクール等の実施・運営に関する業務

【当社が直接取得する個人情報】

  • セキュリティ対策、ネットワーク、クラウド、IT機器等に関する設置、運用、保守に関する業務
  • 防犯カメラ等の設置、保守に関する業務

【従業者情報及び退職者情報等】

  • 従業員の採用・労務管理及び退職者に対する会社からの通知・連絡等

【お問合せ情報】

  • サービス・製品に関するお問い合わせに対するご回答
  • 人材・パートナー企業募集、その他お問合せに対する回答

個人情報の第三者提供及び委託

当社は、法令に定める場合を除き、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはございません。
また、個人情報を委託する場合には、当社が定めた業務委託先の選定基準を満たし、個人情報保護のための環境整備等の評価を行ない、委託先として認定した場合は個人情報の取扱いなどの個人情報保護に関する契約を締結し、適切な管理、監督を行ないます。

苦情・相談・開示等の請求に関する手続き及び苦情・相談

当社が保有する個人情報の開示等のご依頼の申し出がありましたら、当社手続きに則り、誠実に対応させていただきます。
個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせ及び開示等のご請求に関する具体的な手続き(申請書式、本人確認等)につきましては、下記「お問合せ窓口」までお問い合わせください。

安全管理のために講じた措置

(基本方針の策定)
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定

(個人データの取扱いに係る規律の整備)
個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備

(組織的安全管理措置)
1)整備した取扱方法に従って個人データが取り扱われていることを責任者が確認
2)従業者から責任者に対する報告連絡体制を整備

(人的安全管理措置)
1)個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施
2)個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載

(物理的安全管理措置)
1)個人データを取り扱うことのできる従業者及以外が容易に個人データを閲覧できないような措置を実施
2)個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施

(技術的安全管理措置)
1)個人データを取り扱うことのできる機器及び当該機器を取り扱う従業者を明確化し、個人データへの不要なアクセスを防止
2)個人データを取り扱う機器を外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入 

個人情報を提供されることの任意性について

お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。
ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

個人情報に関するお問合せ窓口

〒890-0053
鹿児島県鹿児島市中央町12-2-2階
Network Engineering株式会社
個人情報保護管理者
TEL:099-295-3275

認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先

一般財団法人日本情報経済社会推進協会 
認定個人情報保護団体事務局   
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内 
03-5860-7565 / 0120-700-779 
※注意)個人情報の取扱いに関する内容のみを受け付けています。